Case studyComing soon
JMaster
Мобильное приложение
← Все услуги
ИИ-голосовые агенты
Создаём ИИ-голосовых агентов, которые принимают звонки, отвечают на вопросы и выполняют задачи, используя естественно звучащую речь. Замените очередь ожидания интеллектуальными агентами, которые решают вопросы за секунды.
Телефонная доступность 24/7
Голосовые агенты отвечают на каждый звонок мгновенно, устраняя время ожидания и гарантируя, что ни один запрос клиента не останется без ответа.
Естественные диалоги
Продвинутые речевые модели понимают акценты, обрабатывают прерывания и отвечают с человеческой интонацией и темпом.
Плавная эскалация
Когда звонок требует участия человека, агент переводит его с полным контекстом — клиенту не нужно повторять сказанное.
Стоимость разработки ИИ-голосовых агентов
Ориентировочные сроки и бюджет для голосовых ИИ-помощников
Система голосового агента
Полноценная система голосового агента, которая принимает звонки, понимает устную речь и решает вопросы клиентов с помощью естественно звучащей речи и интеллектуальных сценариев диалога.
2–3 месяца
от $30 000
Распознавание речисинтез речителефонная интеграциясценарии диалогааналитика
Как мы работаем
01
1–2 неделиАнализ сценариев звонков
Изучение ваших записей звонков и скриптов поддержки для проектирования оптимальных диалоговых сценариев и выявления возможностей автоматизации.
02
2–3 неделиНастройка голосовой модели
Конфигурация распознавания речи, обучение специальной лексике и выбор модели синтеза голоса для вашего бренда.
03
1–2 месяцаРазработка агента
Создание логики диалога, интеграция с CRM/тикет-системой, реализация маршрутизации и правил эскалации.
04
1–2 неделиИнтеграция с телефонией
Подключение голосового агента к вашей телефонной системе (Twilio, VoIP), тестирование реальных звонков и настройка точности распознавания.
Технологии
OpenAIWhisperElevenLabsTwilioWebRTC
Часто задаваемые вопросы
Современный синтез речи (ElevenLabs, OpenAI TTS) создаёт голос, неотличимый от человеческого. Мы настраиваем высоту, темп и эмоции под голос вашего бренда.
Да. Наши агенты ведут многошаговые диалоги, обрабатывают уточняющие вопросы и переключение контекста. Для действительно сложных вопросов они плавно переводят на оператора.
Мы интегрируемся с Twilio, Vonage, любой SIP-совместимой АТС и облачными контакт-центрами. Также можем настроить отдельный номер для агента.
Мы отслеживаем процент решённых обращений, среднее время обработки, показатели удовлетворённости клиентов, долю эскалаций и точность распознавания через дашборды реального времени.